>> вернуться на "Вопросы и Ответы"

Прежде чем оставлять сообщение в службу поддержки, рекомендуется ознакомиться с этим материалом.
Да, впрочем, что вам говорить? Вы же уже читаете! :)

• Я потерял пароль!
• Сотрите мою анкету, убейте меня!
• Почему я все еще вижу свою анкету?
• Моя анкета далеко уплыла... :( (NEW!)
• Как сделать свою фотку?
• Как повысить свою популярность?
• Почему у вас нет чата?
• Проблема с возрастом I
• Проблема с возрастом II
• Цвет тем на форуме
• Ошибки WAP
• Неправильно назначили кнопки в WAP
• Здесь нет ответа на мой вопрос!

Спокойствие, только спокойствие! Ничего непоправимого не произошло.

Так, сначала идем на эту страницу, вводим свой e-mail и получаем свой пароль по почте - еще тепленьким и в лучшем виде.

У вас, по каким-то причинам, нет доступа к вашему ящику? Ничего, еще не все потеряно. Пишите нам письмо, все объясняете, указываете секретную информацию (вы ведь оставляли нам ее при регистрации, не так ли?), и, обязательно - ваш e-mail, который присутствовал в анкете. Не помешает также любая другая информация, которую вы сможете вспомнить, и номер вашего телефона, чтобы мы могли связаться с вами быстрее. Если все будет проделано успешно, то вероятность того, что мы сможем вам помочь, весьма велика.

Это выше моих сил! Не могу больше! Все пишут и пишут! Удалите мою анкету, сотрите, убейте меня!

Ну, во-первых, по указанию Совета Европы, у нас давным-давно мораторий на смертную казнь. Так что, при всем желании пойти вам навстречу, мы связаны законом по рукам и ногам.

А во-вторых, зачем, спрашивается, стирать анкету насовсем? Никакого спама мы не рассылаем, ничем не надоедаем. А сделать так, чтобы ваша анкета стала бы не видна проще простого! Достаточно залогиниться (ввести свой логин и пароль в окошко авторизации), нажать на ссылку "изменить данные", и снять галочку с пункта "доступность для стандартного поиска". Всего делов.

Зато, если вам когда-нибудь станет одиноко, вы всегда сможете опять "выйти в свет", не набивая всю анкету по второму разу. Да и "активный режим" сможете включить, когда захотите.

Почему я все еще вижу свою анкету, хотя я отключал ее - я точно помню!

Вообще, ваша анкета может показываться в трех случаях. И только в трех. Во-первых, если вы ее включили для стандартного поиска (галочка "доступность для стандартного поиска" на странице "изменение данных"). Во-вторых, при включенном активном режиме - до трех часов (период "активного режима" можно указать на этой странице). В-третьих, если анкету просматриваете вы сами :)

Во всех трех случаях, в анкете указывается причина, по которой она доступна (в разделе "Анкетные данные"). Поэтому волноваться нечего - если анкета не в активном режиме, и не включена для стандартного поиска - никто ее, кроме вас, не увидит. А почему мы должны лишать вас шанса полюбоваться собой, любимым? :)

Я размещала свою анкету довольно давно, и теперь меня трудно найти, так как она очень далеко "уплыла"... Что делать?

Ну, например, можно помахать ей платочком :)

А если серьезно, хотим вас информировать, что старая система "поднятия" анкеты больше не действует! Теперь, чтобы поднять свою анкету сразу на первое место, вам нужно зайти на страницу "мой рейтинг" и пожертвовать 25 фишками... Что ж поделать...

Зато теперь вы можете включать и выключать галочку "Доступность для поиска" в любое время - хоть по 10 раз на дню. Никто не неволит!

Мне все говорят, что для успешного знакомства большую роль играет удачная фотография. Подскажите, как загнать фотографию в компьютер, какие для этого нужны программы?

Насчет того, что удачная фотка очень важна - вам посоветовали совершенно верно. Все правильно - так оно и есть.

А насчет того, какими программами пользоваться, как сканировать, какое сжатие, и т. д. - то тут мы вам можем сказать только одно - девушка, не парьтесь! :) Ну ради Бога! Зачем вам влезать во все эти сложности? Все делается намного проще. Главное тут - найти человека со сканером (на работе такой человек непременно должен присутствовать, опознается он, обычно, по легкой небритости и длинной прическе :). Если нет сканера на работе - обратитесь к знакомым, племяннику-хакеру..., ну или, в крайнем случае, в компьютерное ателье какое-нибудь.

А дальше все очень просто. Попросите сделать фотографию в формате JPEG (произносится "джей-пег"). Вот и все.

Внимание! Наш сервер "дает совет" компьютерам пользователя, что фотографии обновляются раз в сутки. Поэтому, если вы загрузили новую фотографию, да и страница "изменение данных" вроде бы написала, что "ОК, мол, фотография загружена", а вы все еще наблюдаете старую - не надо переживать, плиз. Старая фотка просто-напросто "закешировалась" в вашем компьютере. Чтобы увидеть новую - надо просто нажать F5 в окне с вашей анкетой.

Если это не помогает, можно попробовать более кардинальный способ - загрузить в окно броузера только одну фотографию - и нажать Ctrl-F5. Фотография обновится на 200%.

Все это, конечно, не означает, что те, у кого ваша старая фотка тоже "застряла" в компьютере, сразу увидят новую. Поэтому вы можете посоветовать тем, кому это необходимо, описанный выше способ... Но лучше, если честно, с самого начала загружать вашу лучшую, удачную фотографию (а не фото из паспорта или прикол какой-нибудь, всем надоевший) - и стараться больше ее не менять.

У вас куча анкет, каждый день приходят все новые и новые. Как повысить свою популярность, сделаться более заметным(ой)?

Ну... Например, можно сделать удачную, симпатичную фотку (см. предыдущий вопрос) и в "дополнительной информации" к анкете написать что-то умное и запоминающееся. Сами по себе эти действия и так уже сильно увеличат ваши шансы.

Также можно посоветовать не сидеть сиднем, чаще входить в активный режим, писать на форум. Последнее не означает, что надо заполнять форум сообщениями типа "я симпатичный мальчуган, мне столько-то, хочу познакомиться". Лучше придумайте какую-нибудь интересную тему для разговора, расскажите какую-нибудь историю - словом, ведите себя искренне. И вас, безусловно, заметят. Проверено Электроником :)

Душе не хватает чата. Даешь чат!

Да, действительно, многие хотели бы видеть у нас на сайте чат. Но у нас принципиальная позиция на этот счет - чат, как мы считаем, не настолько привлекательная вещь, как может показаться на первый взгляд. Попробуем объяснить.

Существует два варианта развития событий. Если народу в чате сидит мало - то он, в основном, наводнен сообщениями типа "всем привет" и "есть тут кто-нибудь?". Если же народу много, то ситуация становится еще менее привлекательной: все пишут одновременно, экран дергается, "приветомометр" вообще зашкаливает. Разобраться в том, кто что написал и с какой целью - вообще не представляется возможным.

Кроме того, есть еще один фактор, о котором все знают, но вслух озвучивают довольно редко. Чаты, как таковые, гораздо менее способствуют интеллектуальному общению, нежели форумы. Еще бы: у "чатлан" не хватает времени, чтобы подумать, взвесить свои беглые, отрывистые фразы - естественно, ведь нужно успеть вставить хоть что-то, прежде чем твоя тема не будет погребена под множеством других пустых реплик.

И вот еще что. Форум, если за ним следить - холить и лелеять, "подкармливать" и избавлять от "сорняков" - через какое-то время обязательно вырастет в нечто, радующее глаз. Другими словами, людям будет доставлять удовольствие не только писать, но и просто читать его. Например, даже в дороге, с помощью WAP-телефона. Мы же "мобильные знакомства" - вы еще не забыли? :)

Ну а вообще, что-то подобное чату у нас все-таки есть. Называется эта штука "активным форумом" и отличается от чата практически только тем, что страница обновляется не автоматически, а тогда, когда этого возжелает пользователь. Все сообщения, актуальность которых ограничена сегодняшним днем, передавание приветов, поцелуев и разговоры о погоде - все эти дела следует вершить в активном форуме. Короче, что вам рассказывать, зайдите прямо сейчас и попробуйте сами :)

Мне 19 лет, а ваша система пишет, что я - двадцатилетняя старуха. Куда на вас подать в суд?

Да, действительно, такое случается. Давайте разберемся, почему.

Во-первых, чтобы узнать точный возраст человека, нужно из сегодняшней даты вычесть дату рождения. Какое сегодня число, компьютер знает (если только какой-нибудь вирус не поел его микросхемы), а вот дату вашего рождения - нет. Мы и не спрашивали ее у вас - зная, что некоторые люди очень не любят оставлять про себя такую информацию.

Зато компьютер знает ваш знак зодиака. Соответственно, вычисляется и ваш примерный возраст (исходя из предположения, что вы родились примерно в середине действия вашего знака).

Поэтому, погрешность в вычислении вашего возраста не может превышать диапазон примерно в две недели. Если ваш возраст вычисляется неправильно, подождите, пока не пройдет этот срок - ситуация исправится.

Исключение составляют лишь несчастные Козерожки, рожденные в конце декабря. Весь год, кроме этого "хвостика" в конце декабря, их возраст будет представлен некорректно - ведь система предполагает, что они родились в январе - и "накинет" им годик "сверху". Ну что тут поделаешь? Мы, когда узнали об этом, в сердцах уволили пять программистов :) Потом, когда осознали, что более правильного алгоритма придумать не сможем, опомнились, и позвали их обратно. Всех трех :)

NEW! С введением возможности указать точную дату рождения (если вы действительно не поленились это сделать) при просмотре вашей анкеты будет стоять правильный возраст. К сожалению, при просмотре списка анкет все останется по-старому.

Выбираю девушку от 45 до 50 лет, а в результатах поиска мне почему-то попадаются и 44-летние. В чем дело? Мне не нужны такие молоденькие! Помогите!

Дело в том, что когда вы указываете диапазон возрастов, компьютер переводит эти цифры в даты рождения. И ищет всех тех, кто родился с такого-то по такой-то год. Но у некоторых дня рождения в этом году еще не было! Поэтому и выводится в результатах поиска, что им на годик меньше, чем определено "нижней планкой" вашего запроса.

Не бойтесь, очень может случиться так, что те "девушки", которые высвечиваются у вас как 44-летние, на самом деле "скосили" себе годик-два. Так что вы получите, в вашем конкретном случае, именно то, к чему стремились :)

Почему на форуме одни темы темнее, а другие - светлее? От чего это зависит? Не могли цвет выровнять, дизайнеры, блин?

Если у вас "правильный" броузер, то более темным цветом выделяются те темы, которые, с момента вашего последнего посещения, пополнились новыми сообщениями. В таком духе "разукрашены" только первые две страницы форума. Остальные страницы работают по другому принципу - выделяются те темы, которые были добавлены за последний день.

Если же у вас броузер, который вместо cookies выдает фигу - то темы на всех страницах, включая первые две, будут выделяться только по второму правилу. То же самое будет наблюдаться, если вы зашли на форум с какого-то компьютера в первый раз. Или, если вы читаете форум любым WAP-броузером (на wap.maybe.ru).

Вчера спер у прадедушки его старинный Nokia 7110. Хочу почитать истории на wap.maybe.ru, а телефон ругается "Entered text too long". Эх, вы!

Дело в том, что ранние модели WAP-телефонов имели очень маленький буфер на страницу, вплоть до 1937 байт (нет, вы не ослышались, не килобайт, а именно байт!). Даже партнерские кнопки, которыми сайты обмениваются, и то, зачастую, больше весят! Поэтому неудивительно, что иногда даже специально нарезанная на кусочки WAP-страница не помещается в буфере.

Если вы "счастливый" владелец такого телефона, то, специально для вас, мы можем подсказать одно хитрое решение, которое должно вам помочь. Попробуйте на заглавной странице wap.maybe.ru выбрать не "русский язык", а "транслит". Велика вероятность, что теперь страницы в ошибку вылетать не будут.

Еще про WAP-ошибки. Следует отметить, что телефоны особенно не утруждают себя точностью формулировки, когда вместо страницы показывают какую-то ошибку. Вполне может быть, что при неустойчивой связи телефон бодро выдаст "Content not supported", как будто мы в чем-то виноваты :)

Поверьте, мы не отмазываемся... Наоборот, мы будем очень вам признательны, если вы обнаружите какую-то очередную загадочную ошибку, и сообщите нам. Мы обязательно постараемся разобраться.

Что же вы так криво назначили кнопки в WAP? Почему нельзя было сделать так, чтобы кнопкой "поднятая трубка" мы бы выходили в меню, а по кнопке "громкость" попадали бы на форум?

Вы сразу же поймете, что это сделать принципиально невозможно, как только поменяете свой мобильник. И увидите другие кнопочки, другое представление надписей внизу страницы, и т. д.

Раскроем страшную тайну: стандарт WAP задумывался как нечто очень универсальное, даже чересчур универсальное, на наш взгляд. Он предназначался для работы с самыми разнообразными устройствами, в том числе и с теми, которые управляются лишь голосом, а кнопок не имеют вообще.

Поэтому жестко привязать какие-то функции на кнопки телефона нельзя в принципе - это целиком остается "на усмотрение" каждой конкретной модели. Вернее на совести фирм-изготовителей мобильников. А они, к слову сказать, зачастую идут наперекор требованиям, явно указанным в стандартах WAP.

Ну что ж... мы и не гарантировали, что нам удастся здесь разобраться со всеми мировыми проблемами :) Задайте нам свой вопрос через эту страницу - и мы обязательно ответим вам, обещаем. А для более оперативного ответа можете оставить нам свой телефон.

Если какой-то вопрос нам будут задавать часто, то мы его также здесь разместим наравне со всеми.