28. 06. 14
Одной из моих любимейших тем для постов является проявление профессионализма или, наоборот, обратного. Вот эта история то ли из этой серии, то ли из рассказов о человеческой чуткости.
Рассказывает моя коллега-социальный работник.
Звонит она с утра своей клиентке-бабушке. А та её с паникой в голосе просит прийти пораньше, поскольку ей к трём часам к врачу.
Моя подруга приходит пораньше. Но подняться она к бабуле в квартиру не могла, потому что не могла оставить тележку с продуктами. Та спустилась вниз. И, пока они рассчитывались и разбирались с продуктами, старушка рассказала такую страшилку...
Решила пожилая женщина с утра уши почистить ватными палочками. А ватка с одной из палочек возьми, да соскользни... И в ухе застряла. Бабуля перепугалась и поскакала в поликлинику. А у нас поликлиника, к которой эта бабушка прикреплена, 187, страшно неудобно расположена. И добиралась туда бабушка двумя видами транспорта... Приехала. А ей говорят: не-е-е... У нас ЛОРа нет, езжайте в травмпункт. Перепуганная бабуля метнулась в травмпункт. Даже скажу куда: поликлиника 135. А там её тоже послали, объяснив, что и у них ЛОРа нет, а травма уж больно специфическая. Несчастная старушка побрела в ближайшую к её дому поликлинику, к которой, кстати, была прикреплена раньше, до реформы московского здравоохранения. И, (о чудо!), её там даже не послали! Правда, сказали, что ЛОР придёт только в три часа.
И вот, выслушав всю эту эпопею, моя коллега решила заглянуть в ухо бабуле...
Ну и... Правильно! Вытащила этот злосчастный кусочек ваты без дополнительных медицинских приспособлений!
Вопрос: неужели НИКТО в трёх (!) поликлиниках не удосужился сделать то же самое?
То ли чёрствость, то ли некомпетентность, то ли лень...
Ну зачем идти в профессию, если тебе неинтересны те люди, которым ты ДОЛЖЕН помогать?
У меня второй день шок...
Рассказывает моя коллега-социальный работник.
Звонит она с утра своей клиентке-бабушке. А та её с паникой в голосе просит прийти пораньше, поскольку ей к трём часам к врачу.
Моя подруга приходит пораньше. Но подняться она к бабуле в квартиру не могла, потому что не могла оставить тележку с продуктами. Та спустилась вниз. И, пока они рассчитывались и разбирались с продуктами, старушка рассказала такую страшилку...
Решила пожилая женщина с утра уши почистить ватными палочками. А ватка с одной из палочек возьми, да соскользни... И в ухе застряла. Бабуля перепугалась и поскакала в поликлинику. А у нас поликлиника, к которой эта бабушка прикреплена, 187, страшно неудобно расположена. И добиралась туда бабушка двумя видами транспорта... Приехала. А ей говорят: не-е-е... У нас ЛОРа нет, езжайте в травмпункт. Перепуганная бабуля метнулась в травмпункт. Даже скажу куда: поликлиника 135. А там её тоже послали, объяснив, что и у них ЛОРа нет, а травма уж больно специфическая. Несчастная старушка побрела в ближайшую к её дому поликлинику, к которой, кстати, была прикреплена раньше, до реформы московского здравоохранения. И, (о чудо!), её там даже не послали! Правда, сказали, что ЛОР придёт только в три часа.
И вот, выслушав всю эту эпопею, моя коллега решила заглянуть в ухо бабуле...
Ну и... Правильно! Вытащила этот злосчастный кусочек ваты без дополнительных медицинских приспособлений!
Вопрос: неужели НИКТО в трёх (!) поликлиниках не удосужился сделать то же самое?
То ли чёрствость, то ли некомпетентность, то ли лень...
Ну зачем идти в профессию, если тебе неинтересны те люди, которым ты ДОЛЖЕН помогать?
У меня второй день шок...
