5 хитроумных головоломок на собеседованиях
Головоломки и каверзные вопросы зарекомендовали себя как отличный способ быстро проверить соискателя по множеству параметров: понять степень развития аналитических способностей, оценить глубину и стиль мышления, умение не теряться в непредвиденных ситуациях и удостовериться в наличии смекалки. Когда мозг полностью занят поиском решения задачи, осознанно скрывать что-то или приукрашивать свои способности невозможно. Более того, верный ответ это не то, что интересует рекрутера в первую очередь, важнее увидеть и оценить сам ход мысли кандидата.
В нашей ленте - несколько интересных загадок, которые компании используют на собеседованиях. Даже если вы сейчас не находитесь в поиске работы или не планируете в ближайшее время заниматься наймом персонала, мы все равно рекомендуем ознакомиться с ними и попробовать найти решения, ведь это как минимум отличный способ "потренировать" мозги.
Кто говорит правду?
Вопрос: Представьте, что есть два племени на Марсе: племя Лжи и племя Истины. Марсиане из племени Лжи всегда врут, а уроженцы племени Истины всегда говорят правду. И вот вы встречаете троих марсиан и спрашиваете у первого: "К какому племени ты принадлежишь?" Он отвечает что-то на своем языке, и вы ничего не поняли. Второй странник говорит, что первый сказал, что он принадлежит к племени Лжи. Третий говорит, что второй человек лжет. К какому племени принадлежит третий человек?
Ответ:
Решение 1 задачи:
К племени Истины. Предположим, первый человек из племени Истины, тогда он сказал, что он из племени Истины, и в этом случае второй человек лжет. Если предположить, что первый человек из племени Лжи, то как лжец, он должен был сказать, что он из племени Истины, то есть и в этом случае второй лжет. Таким образом в любом случае третий из племени Истины.
Что это за цифры?
Вопрос: Один человек, который знал два числа, рассказал сумму этих чисел человеку S и их произведение человеку P. После чего между S и P случился следующий диалог:
S: Я не знаю, что это за числа.
P: Я также не знаю, что это за числа.
S: Теперь я знаю, что это за числа.
Р: Теперь я тоже знаю, что это за числа.
Известно, что S и P очень хороши в математике, что это за две цифры? Числа больше 0.
Ответ:
Решение 2 задачи:Это числа 2 и 2.
S досталось число 4, что означает 1 + 3 или 2 + 2. Так вот почему он не был уверен в числах.
P также досталось 4, произведение 1 * 4 и 2 * 2.Если бы числа были 1 и 3, Р получил бы 3 и был бы уверен, что это за числа, но этого не случилось. Так S понял, что это цифры 2 и 2. Теперь Р знает, что это точно не 1 и 4, потому что есть две возможности получить сумму в 5: это 1 + 4, 2 + 3, и в обоих этих случаях S не мог угадать число без ответа P, поскольку для того, чтобы получить 4 или 6, насчитывается несколько возможностей. Таким образом Р также знает, что это цифры 2 и 2.
Как перечислить все дни месяца с помощью игральных костей?
Вопрос: У вас есть два игральных кубика. Вы можете написать по одной цифре на каждой грани каждого кубика от 0 до 9. При каждом броске кубики должны показать один из 31 дня месяца, например, если на одном кубике выпало число 1, второй кубик должен показать 0. Или 3, чтобы получилось 31-ое число месяца. Как можно перечислить все дни месяца с помощью игральных костей?
Ответ:
Решение 3 задачи:
Нужно написать следующие цифры:
Кубик 1: 0 1 2 3 5 7
Кубик 2: 0 1 2 4 6 8
Заметили, что нет цифры 9? Фокус в том, что за девятку можно выдать грань с цифрой 6.
Ужин с шефом
Вопрос: Что бы вы приготовили, если бы к вам на ужин пришел глава нашей компании?
Ответ: Верная стратегия при ответе на этот вопрос - оставаться самим собой. Предпочтительно называть блюда, которые вы сами любите и действительно сможете приготовить. Попытка придумать рецепт изысканного блюда за пару минут, скорее всего, собьет вас с толку и даст понять вашему собеседнику, что вы готовы браться за решение незнакомых задач, не обладая соответствующими знаниями и навыками. А это чревато неудачей.
Дайте оценку
Вопрос рекрутера может звучать и так: "Оцените меня как интервьюера по шкале от 1 до 10".
Ответ: Вопрос с подвохом. Сможете ли вы честно высказать свое мнение или будете лукавить, завышая оценку? Именно от вашей смелости будет зависеть результат собеседования. В любом случае приготовьтесь аргументировать поставленный балл: особенно выкручиваться придется, если вам действительно понравился собеседник, и вы хотите поставить "десятку", но боитесь, что он примет вашу искренность за лесть.
Три главных вопроса на собеседовании
Знания и навыки позволяют взобраться вверх по карьерной лестнице. Но когда вы на вершине, на первый план выходят способности взаимодействовать с людьми
Есть только три вопроса, которые являются главными на собеседовании. Только три. Если вы восстановите в памяти все вопросы, которые вам задавали или которые вы сами задавали на собеседованиях при приеме на работу, то поймете, что это были развернутые варианты ответов на эти же три вопроса. Каждый вопрос можно сформулировать другими словами, но, как бы он ни был выражен, это будет вариация на одну из этих трех тем: сильные стороны, мотивация и приспособляемость.
Сможете ли вы выполнять эту работу?
Генеральный директор фирмы по подбору руководителей Heidrick Struggles Кевин Келли объяснил мне, что речь идет не только о навыках, но и о лидерских качествах и способности к межличностным связям. "Читая резюме, нельзя составить представление о сильных и слабых сторонах соискателя. Мы просим назвать конкретные примеры не только успехов, но и неудач или рассказать о задании, с которым соискатель откровенно не справился, а затем спрашиваем, чему он научился на этом опыте и что бы он стал делать иначе в следующий раз. Важно оценивать не только имеющиеся у них навыки, но и то, что я называю эмоциональным коэффициентом".
Знания и навыки позволяют взобраться вверх по лестнице. Но когда вы наверху, на первый план выходят способности взаимодействовать с людьми - как по вертикали, так и по горизонтали.
Полюбите ли вы эту работу?
Генеральный директор Cornerstone International Group Билл Гай обращает внимание на непостоянную природу мотивации. "Молодым сотрудникам недостаточно просто получать деньги за тяжелую работу - наоборот, они будут упорно работать, если получают удовольствие от своего окружения и от задач, связанных с работой. Руководители, которые принимают этот новый стиль менеджмента, привлекают и сохраняют лучших сотрудников".
Сможем ли мы сработаться с вами?
В продолжение разговора Келли из Heidrick объяснил мне значение культурной приспособляемости, это способность работать в сложившемся коллективе. "Кажется, что когда топ-менеджеры приходят в компанию, в совершенно новое окружение, они уже все знают. Но достаточно таких мелких оплошностей, как, например, общение по электронной почте при сложившейся культуре голосовой почты, чтобы со временем сформировалось негативное отношение коллектива к шефу. Очень важна обратная связь или адаптация. Если у вас не налажена обратная связь, в будущем вы утратите авторитет".
По его личной статистике, 40% топ-менеджеров покидают организации, их увольняют или выдавливают в течение 18 месяцев. Дело не в их непригодности; это вызвано тем, что очень часто они не приспосабливаются к культуре в организации или им не разъясняют ее особенности, когда они приходят.
Как готовиться к собеседованиям
Если вы проводите собеседование, определитесь с тем, чего вы ждете от соискателя в плане достоинств, мотивации и приспособляемости, прежде чем приступите к собеседованию.
Если вы проходите собеседование, продумайте примеры, которые покажут ваши сильные стороны и вашу мотивацию для работы в организации на той должности, на которую вы претендуете, а также вашу способность приспосабливать свои привычки к принятым в организации манерам, взаимоотношениям, настрою, ценностям и среде (Behaviors, Relationships, Attitudes, Values, and Environment - BRAVE). Но нужно помнить, что собеседования - это упражнения по продаже решений. Они не посвящены лично вам.
Следует относиться к процессу собеседования как к возможности показать, что вы способны решить проблему организации и интервьюера. Поэтому необходимо подчеркнуть свои достоинства в тех областях, которые наиболее важны для интервьюера, а также рассказать, как вы будете мотивированы задачами, которые ждут вас на этой должности, и объяснить, почему вы легко впишетесь в деловую культуру организации.
11 самых неожиданных вопросов при приеме на работу
Современного работодателя интересует не только, как хорошо умеет считать бухгалтер или сколько статей закона наизусть знает юрист. Теперь кадровики ищут остроумных и нестандартно мыслящих работников. И ради этого идут на самые разные ухищрения. Потенциальному работнику могут предложить решить головоломку, продемонстрировать свои музыкальные навыки и даже... помыть полы. Итак, какие самые неожиданные тесты могут ожидать соискателей при приеме на работу и как правильно реагировать на них.
Задачка для банкиров
Тест: При приеме на должность аналитика в одном из крупнейших российских инвестбанков соискателю предлагают решить непростую задачу. "Один человек живет на 13-м этаже, но на лифте поднимается до 12-го, далее идет пешком. Когда спускается лифтом, то с 13-го. Почему?".
Цель: Хедхантеру в этом случае важно не столько узнать правильное решение задачи, сколько услышать, как рассуждает потенциальный аналитик, как он не боится мыслить вслух.
Правильный ответ: Ответ на задачу такой: "Человек - ребенок! До кнопки 13 он просто не дотягивается".
Головоломка для консалтеров
Тест: В одной из российских консалтинговых компаний на собеседованиях задают такой вопрос: "Есть фирма по производству кроссовок. В России и Конго находится по одной фабрике, где производят одну и ту же модель. На обеих фабриках воруют "по-черному". Как сделать так, чтобы персонал перестал воровать, не прибегая к каким-либо кадровым изменениям?"
Цель: Проверить смекалку кандидата.
Правильный ответ: Надо передать производство левой кроссовки в Россию, а правой - в Конго. В этом случае смысла воровать не будет.
Вопросы о еде
Тест: Выбирая новых сотрудников, кадровики американского интернет-провайдера! Ссылки Запрещены! могут поинтересоваться, каким предметом кухонной утвари хотел бы быть кандидат. У соискателя могут также спросить, что он приготовит, если представители работодателя придут к нему на ужин.
Цель: Подобные вопросы направлены на то, чтобы посмотреть, как человек ведет себя в необычных ситуациях.
Правильный ответ: Самое правильное при обдумывании ответа - оставаться самим собой, советуют хедхантеры. Отвечать на такие провокационные вопросы можно по-разному. "Хочу быть кастрюлей в цветочек", "Люблю форель в сливочном соусе" или "Ваш вопрос некорректен, отвечать не стану". Подойдет любой из этих ответов.
Прямой вопрос на пикантную тему
Тест: Типичный вопрос в компании любой специализации претенденту женского пола: "Когда вы собираетесь рожать ребенка?".
Правильный ответ: Мнения профессионалов кадровых служб расходятся. Одни советуют честно назвать ориентировочное время декретного отпуска, другие - просто ответить "Без комментариев".
Тест для льстецов
Тест: По окончанию собеседования менеджеры по подбору персонала американского офиса Kraft Foods (второй по величине в мире концерн по производству упакованных продуктов питания) говорят: "А сейчас оцените меня как интервьюера по шкале от 1 до 10".
Цель: Чаще всего такое предложение вызывает замешательство. Одно дело - оценить по звонку из дилерского центра работу автослесаря, и совсем другое - смотреть в глаза человеку, от которого зависит дальнейшая карьера, и говорить ему, что он с его вопросами вам не понравился. Хедхантеры признаются, что подобным вопросом они проверяют соискателя на смелость.
Правильный ответ: От того, что будет делать соискатель - льстить, выставив "десятку", или честно выскажет свое мнение, - зависит результат собеседования.
Проверка слуха
Тест: При приеме в Haas Business School при UC Berkeley будущих студентов просят написать сочинение на тему "Моя любимая песня". Жанр можно выбрать любой - хоть хэви-металл, хоть классику. Главное в ответе - объясните, почему именно эта песня любимая и что вам в ней нравится. На собеседовании в компании LivingSocial (американский скидочный сервис) не только спрашивают про любимую песню, но и просят ее исполнить. А в компании про производству компьютеров Dell задают такой вопрос: "Какие песни лучше всего характеризуют вашу профессиональную этику?"
Цель: Повышенное внимание хедхантеров к музыке объясняется тем, что в песне человек раскрывается быстрее и наилучшим образом.
Испытание для клептоманов
Тест: "Воровали ли вы когда-нибудь ручки на работе?" - cпрашивают на собеседовании в компании Jiffy Software (один из мировых лидеров в сфере создания мобильных приложений).
Правильный ответ: Честность в данном случае - лучший вариант. "Беру ручки с работы и буду брать. Для чего они еще нужны?!" - вполне допустимый ответ на такой вопрос.
Почему мы должны вас взять на работу?
Тест: Очевидный и важный вопрос на собеседовании, но всегда почему-то вызывающий смешанные чувства: "Чем вы можете быть полезны нашей компании?"
Цель: В этом случае от вас хотят услышать не хвалебную песню компании и не о том, какой вы замечательный профессионал.
Правильный ответ: Рассуждайте о том, как вы планируете развиваться в данной компании и что готовы делать для ее развития.
Испытание стрессом
Тест: В российском офисе курьерской компании Neppost сотрудники проходят стрессовые интервью. Сначала их заставляют ждать собеседования полтора-два часа, а потом могут еще предложить помыть пол или посуду.
Цель: Хедхантеры объясняют: таким образом будущему курьеру проигрывают ситуацию, с которой он может столкнуться впоследствии, готовят его к общению с теми, кто неуважительно относится к обслуживающему персоналу.
Правильный ответ: Если соискателю грубость не по душе, он сам уходит с собеседования. Но если ситуация не смущает, он моет пол и... получает должность курьера.
Краткий экскурс в политику
Тест: "Как вы думаете, что произошло с этой страной за десять лет?" - именно такой вопрос могут запросто задать в российском офисе одной из крупнейших консалтинговых компаний.
Цель: Не пугайтесь, если услышите такой вопрос, это еще не экзамен по политологии. Просто работодатель желает проверить, как быстро вы сможете "переключить" мозги и поддержать тему любого провокационного разговора.
Идеальный мирТест: В IT-компании Novell на собеседовании задают такой вопрос: "Как люди общались бы в идеальном мире?"
Правильный ответ: Главное - не молчать, а хотя бы попытаться фантазировать, советуют хедхантеры.
ИТАК - 10 секретов успешного собеседования: советы эксперта!
Рано или поздно перед каждым человеком встает вопрос о смене работы. Часто самым важным и решающим этапом на пути к заветной должности является собеседование. Советами, как успешно пройти это испытание, с Forbes Woman делится Виктория Филиппова, партнер кадрового агентства Cornerstone, которая работает в сфере кадрового консалтинга и executive search более 10 лет.
Любое собеседование - новый опыт, который может оказаться полезным, даже если вы не настроены менять работу прямо сейчас. Это возможность оценить себя, завести деловые контакты, вовремя осознать, что, возможно, засиделись на нынешнем месте работы, и решить, куда двигаться дальше.
Самый первый совет: готовиться
Нельзя идти на собеседование наобум. Необходимо тщательно подготовиться: изучить информацию о компании, найти сведения о человеке, который будет проводить интервью, продумать свою речь-презентацию. В компании о кандидате не обязаны ничего знать заранее, вся ответственность за то, чтобы произвести правильное впечатление, показать себя адекватным, конструктивным человеком и опытным профессионалом, лежит на соискателе. Нередки ситуации, когда отличный кандидат пугался, зажимался в незнакомой обстановке и из-за этого проваливал собеседование. Нужно помнить, что первое впечатление нельзя произвести дважды, а значит, надо собраться и настроиться, чтобы проявить себя самым лучшим образом, ведь второго шанса не будет.
Начинайте с разговора ни о чем
Первые несколько минут поговорите о погоде, об уличном трафике, о чем угодно. Можно сделать комплимент офису, похвалить вид из окна, поздравить с недавно прошедшим корпоративным праздником, какими-нибудь спортивными победами (например, долгожданной победой нашей сборной) или профессиональными достижениями (высокое место в рейтинге компании-работодателя и т. п.). Это, во-первых, позволит "растопить лед", снять общее напряжение, расположить собеседника, а во-вторых (и это не менее важно), такой разговор даст вам возможность успокоиться, осмотреться, собраться с силами и не нервничать. Но не стоит говорить о политике и событиях, мнения о которых у вас с интервьюером могут не совпадать.
Не превращайте разговор в монолог
Будет неверно сразу же выдавать заготовленную речь. Сначала нужно послушать собеседника и постараться понять, кого именно компания ищет, какой по профессиональным и личностным характеристикам человек им нужен. И, сделав соответствующие выводы, рассказывать о себе. "Слушания" на первоначальном этапе встречи должно быть 80%, а "говорения" - 20%.
Довольно распространенная ситуация, когда кандидат в стрессе начинает рассказывать о себе, но говорит совсем не то, что от него ожидали услышать. При этом он может обладать всеми необходимыми для данной позиции компетенциями, но во время разговора не смог правильно расставить акценты в своем опыте и знаниях и не высветил ключевые для работодателя качества. И в результате у интервьюера сложится впечатление, что кандидат на эту должность не подходит.
Установите доверительный контакт
Любая коммуникация уже наполовину успешна, если установлен доверительный контакт. Модное сейчас слово раппорт означает "динамическое состояние, возникающее во время коммуникации, при котором повышается взаимопонимание и создается ощущение глубокого доверия". И вот этот неосознанный раппорт очень важен для успеха встречи. Интервьюер словно "примеряет" вас на свою компанию: насколько вы "свой", "похожий" на него, его коллег и всех сотрудников, разделяющих интересы и ценности компании-работодателя.
Для того, чтобы человек, который вас не знает, поверил вам и стал доверять, необходимо говорить с ним на одном языке, одними словами. А для этого уметь слушать и слышать.
Если генеральный директор - человек старой закалки, то и говорить с ним нужно словами из советского прошлого, например, вспомните какие-то истории из детства, которое у всех людей старшего поколения было примерно одинаковым. А если перед вами человек современной формации, то с ним нужно говорить на другом языке, к примеру, вставляя англицизмы, модные аббревиатуры (EBITDA, IRR, NPV и т. п.). Подстройка необходима, потому что только на 7% воспринимается то, что человек говорит, на 38% - то, как он это говорит, и 55% занимает язык тела (об этом пишет Питер Томсон, автор современного учебника коммуникации "Самоучитель общения").
Постарайтесь быть модератором беседы
С помощью грамотных вопросов можно так построить диалог, чтобы вам было комфортно и чтобы именно вы задавали тон всей беседе. Вопросы должны быть "умными": о бизнесе компании, о стратегии, о путях достижения целей, принятых в компании, о роли и ожидаемом вкладе искомого специалиста в реализацию этих целей. В нашей практике были примеры, когда кандидаты задавали вопросы типа "Какой метраж будет у моего кабинета?" или "Какими авиалиниями вы летаете в командировки?" и т. д. Понятно, чем заканчивались подобные собеседования. Из ваших вопросов работодатель должен понять, что вы серьезно относитесь к данному предложению, глубоко изучаете ситуацию, как говорится, "зрите в корень" и уже ощущаете сопричастность с компанией и командой.
Позаботьтесь о внешнем виде
Первое впечатление о человеке формируется в первые 30-40 секунд встречи.
Дружелюбное выражение лица, естественность движений и свежий, опрятный, презентабельный внешний вид - вот самые важные факторы, вызывающие симпатию собеседника.
На собеседовании необходим деловой стиль. Но не нужно быть мужиком в юбке. Женщина должна всегда оставаться женственной. Лучше всего подойдет элегантный костюм, но можно и строгое деловое платье. И нужна "изюминка": шейный платочек, красивая брошь, нитка жемчуга.
Что касается причесок, то лучше всего воспринимаются убранные волосы и открытое лицо. Но все очень индивидуально. Был случай, я волновалась за одну кандидатку-финансового директора, которая пошла на собеседование в платье без рукавов и с распущенными волосами по пояс. Но встреча прошла успешно, клиент остался доволен беседой. С одной стороны, мужчине было приятно общаться с красивой молодой женщиной, он получил эстетическое удовольствие, и в то же время он воспринимал ее на равных, потому что она говорила очень взвешено, спокойно, профессионально, рассудительно. Не было ненужного намека на кокетство.
Не ведите себя, как сноб
На собеседование вы приходите, чтобы презентовать, "продать" себя. Будьте контактны, охотно отвечайте на вопросы, фраза "прочитайте мое резюме, там все написано" не сыграет в вашу пользу. У нас был пример, когда интервью длилось буквально 5 минут. Достойный по опыту кандидат выбрал неправильную стратегию самопрезентации: пришел, развалился в кресле и всем своим видом показывал, что это он оценивает компанию. Он сразу сообщил, что у него есть несколько предложений и спросил, чем его могут удивить. А финансовый директор просто встал и ушел, так как сразу понял, что такой человек компании не подходит.
Будьте готовы поделиться информацией
Ведите себя доброжелательно, открыто, делитесь информацией. Иногда кандидат не отвечает на вопросы, говоря, что это коммерческая тайна, несмотря на то, что вся информация доступна в интернете. Такое поведение вызывает недоумение у работодателей. Также не советую возмущаться, если задают вопросы о личной жизни. Если молодую женщину спрашивают, замужем ли она, сколько в семье детей и с кем они будут оставаться в случае возможной болезни, это нормально. Работодатель просто хочет видеть в вас надежного и постоянного работника. Но бывает и обратная ситуация, когда кандидат рассказывает слишком много личной информации, которая совершенно не уместна. Необходимо во всем соблюдать меру.
Подружитесь с хорошим хедхантером
Очень часто талантливые соискатели проходят мимо, их просматривают, потому что никто их не порекомендовал. Я советую искать работу в том числе с помощью кадровых агентств. Грамотный хедхантер знает, как правильно преподнести достоинства кандидата, на что обратить внимание работодателя, чтобы он рассмотрел вашу кандидатуру. Кроме того, если все-таки собеседование прошло неудачно, он свяжется с клиентом, а потом проведет "работу над ошибками", в спокойной и необидной форме обратит внимание на зоны для развития и даст профессиональные советы.
Чаще ходите на собеседования
Каждое новое интервью - это опыт, через который вы становитесь мудрее, профессиональнее и увереннее в себе. Даже если вы не настроены менять работу прямо сейчас, такая периодическая "встряска" очень полезна. Вы сможете понять, насколько вы "в рынке", оценить свои возможности, завести деловые контакты, вовремя осознать, что, возможно, засиделись на настоящем месте работы и решить куда двигаться дальше.
Было изменено: 10:56 17/01/2015.
