продавцы товаров-услуг получают премию при выполнении плана продаж. как можно количественно оценить работу людей, которые придумывают и разрабатывают товары-услуги? справедлива ли оценка деятельности таких людей по тем же продажам? какие можно предложить работодателю количественные критерии оценки деятельности таких работников для выплаты премии?
вариант с % выполнения плана (сроков, проекта), оцениваемым руководителем по согласованию с работником, не катит, работодателю нужен количественный критерий, а не субъективный и зависящий от отношений с руководством.
оценка деятельности по количеству продаж, конечно, правомерна. Есть еще такая фишка как "таинственный покупатель". Определенному контингенту раздаются анкеты с предложением оценить работу продавцов по определенным пунктам, услуга платная, реализуется спец. фирмами. По результатам выдается премия
