Зарегистрируйтесь без указания e-mail всего за 1 минуту! Скорее нажмите сюда!
Amor Ex Machina? Maybe.
 

Вера, Надежда, Любовь
меня украли...


➜ главная Домика
Вы не залогинились! Ваш статус в этом ДоМиКе - гость.
В домике онлайн: 0, замечено за сутки: 1

вернуться на 19 стр. списка тем

Lesami  
меня украли...
Lesami
ну... т. е. не меня саму, конечно, но личные данные.
по порядку.

вчера звонок. московский номер. отвечаю. обращаются по имени отчеству. представился молодой человек сотрудником ВТБ (банк). и говорит - я по поводу заказанной Вами вчера кредитной карты.
я отвечаю - я никакую карту не заказывала!
на том конце - молчаливое недоумение, которое просто слышно в трубку.
после паузы - как? нам вчера в 16:30 поступила от Вашего имени интернет заявка, заполненная по всем правилам с номерами ИНН и СНИЛС, а так же с этим номером телефона. Вы - такая-то такая?
я - да, но я не оставляла никаких заявок.
он - давайте будем проверять.
стал проверять. я спрашиваю - если заявка была отправлена по интернету, у вас должен быть айпи адрес с которого поступила заявка.
он - да, есть. но я могу посмотреть только город.
я - ок. смотрите.
он - Самара.
я говорю - а если у вас есть все мои личные данные, то вы должны видеть, откуда я.
он - ну, да... я вижу. Владивосток...
в общем, выяснили мы с ним, что заявка была мошеннической.

причем, что интересно, я кроме сбербанка, госуслуг и налоговой нигде свои данные не светила. госуслуги проверила, в аккаунт кроме меня никто, вроде бы, не входил. в налоговой это отследить не вышло, в сбер, кроме меня тоже никто не входил. т. е., если данные утекли, то не через аккаунты, где-то раньше, т. е. не со стороны пользователя. документы у меня не пропадали, мирозаймов не брала, кредитов нет и так далее, так далее...
т. е. я в системе присутствую по минимуму, но этого хватило, чтобы мои данные оказались в руках злоумышленников.

в общем... передал он инфу все в службу безопасности своего банка, в службу сбербанка, окуда мне тут же позвонили снова и прогнали почти по тем же вопросам.

при этом никаких кодов, номера карты или еще что не спрашивали.
я не сомневаюсь, что это были действительно сотрудники банков, потому что спрашивали в основном только не теряла ли я документы, не передавала ли их в третьи руки, не брала ли микрозаймов и сотрудничала ли с какими банками кроме сбербанка. все.
успокоили, что попытка мошенничества заблокирована и информацию об утечке моих личных данных разместили в службах безопасности своих банков.
уверили, что если снова поступит заявка на получение кредитной карты в какой-либо банк, ее будут проверять особенно тщательно.

но... что меня волнует.
а что, если не все банки будут проверять? получат вот так заявку, выдадут карту кредитную на мое имя... и все... доказывай потом, что это не ты и что ты не верблюд...
что делать то в таких случаях надо? как себя обезопасить? у кого хоть можно проконсультироваться?

может есть какие мысли по этому поводу? может кто был в такой ситуации?
Master of puppets  
***
Master of puppets
О как интересно...
Я в субботу новую карту получал, меня пытались на биометрию развести - отказался.
Приложение пытались в телефон установить - не влезло.
И пенсионные накопления мне не понадобились...
А уж отбрыкаться от их ОПСОСа было делом техники.
Lesami  
Мастер,
Lesami
вот на счет биометрии, мне кажется, это для нас скорее полезно, чем вредно.
на въезде в Китай, например, уже года два как у всех въезжающих впервые снимают отпечатки пальцев. и я в этом вижу только плюсы.
+ теперь, при утере загранпаспорта, легче установить личность и проще процедура выдачи справки по которой можно выехать домой.
+ теперь проще доказать свою невиновность, если китайцы попробуют обвинить вас в чем-либо ( в смутные 90-е, в Суньке, такое случалось нередко, из-за чего власти города даже установили полицейский автобус с переводчиком, специально для русских)

опять же, при получении кредитной карты или еще чего, мои пальцы, например, могу предъявить только я, а значит и получить смогу только я сама. никто в Самаре или Саратове, мои пальцы не предъявит.

ну... :))) если, конечно они останутся при мне...
Master of puppets  
***
Master of puppets
Леса, ага, "при мне" )))
- Царь, ты просил голову дракона? Так вот она!
- А ты просил руку принцессы? Так вот она!
ДД  
здесь советы
ДД
скорее будут просто обывательскими, лучше навести справки насчет специалистов в такой мутной ситуации.
Lesami  
ДД, я понимаю,
Lesami
что тут, конечно, не спецы... но, суть в том, что я ВООБЩЕ не понимаю, где взять таких специалистов...
ну... вот вообще ни одной идеи! в полицию мне обращаться не с чем... у меня кроме двух разговоров нет ничего. т. е. нет даже записи этих разговоров.
я, когда говорила вчера, все внимание направила на их вопросы, что спрашивают и как, чтобы понять, не мошенники ли звонившие. даже не сообразила записать разговоры.
сделала вывод, что - не похоже. никакой личной информации они не спрашивали. разговор был реально по существу, где я могла допустить утечку личных данных. печаль в том, что я ума не приложу, где. по мне так нигде! я даже расплачиваюсь картой очень редко. предпочитаю снимать деньги, причем в банкоматах ПРИ отделении сбербанка. очень редко когда приходится снимать в банкоматах при магазинах...

я думаю, что мои данные могли утечь только по недосмотру каких-то служб, которые имеют к ним доступ. не через меня.
ЛенОК  
Лесь)))
ЛенОК
Данные могли утечь при взломе данных у того же сбера.
Летом была инфа, что у них взломали базу данных клиентов.
К кому обратиться - не знаю.
ДД  
банк может сам хитрить
ДД
чтобы клиент завел кредитную карту. Типа напугался-лучше я, чем кто на меня заведет))
Lesami  
Лен, прошлым летом
Lesami
ее не взломали, ее пытался продать сотрудник. его на этом и взяли. ..

ДД, это вряд ли кого стимулирует на оформление карты. количество кредитных карт не ограничено. и если ты берешь одну, взять еще одну не помеха.
банку, да, интересно, чтоб кредитки брали, но им еще и интересно, чтобы кредиты выплачивались.

я даже клиентом ВТБ не являюсь...
ЛенОК  
Лесь)))
ЛенОК
Персональные данные 60 млн клиентов Сбербанка утекли в сеть

По данным издания "Коммерсантъ", база данных с подробной информацией о владельцах 60 млн кредитных карт, как действующих, так и закрытых Сбербанка оказалась на черном рынке. Утечка могла произойти в конце августа. Эксперты, ознакомившиеся с данными, считают их подлинными и называют утечку самой крупной в российском банковском секторе. В Сбербанке обещают проверить подлинность базы, но утверждают, что угрозы средствам клиентов нет, никаких внешних кибератак не зафиксировано. Сбербанк сообщает о проводимых мероприятиях в связи с возможной утечкой информации.

Обновление [на 5. 10. 19]: добавлены в конце публикации комментарии Роскомнадзора и компании OpenWay, которая занимается разработкой программного обеспечения WAY4 для Сбербанка, Сбербанк нашел виновного в утечке данных клиентов.

Объявление о продаже "свежей базы крупного банка" появилось в минувшие выходные на специализированном форуме, заблокированном Роскомнадзором. По словам продавца в объявлении, в базе данных содержится информация о более 60 млн кредитных карт. Потенциальным покупателям продавец предлагал пробный фрагмент выборки из базы в составе двухсот строк. По информации специалистов компании DeviceLock, которые первыми обнаружили такую масштабную утечку, данный фрагмент содержал данные 200 человек из разных городов, которые обслуживает Уральский территориальный банк Сбербанка.

В таблице содержатся, в частности, детальные персональные данные, подробная финансовая информация о кредитной карте и операциях. В качестве "даты опердня", который может свидетельствовать о дате утечки, указано 24 августа 2019 года. Также содержатся слова way4 или w4, которые, возможно, относятся к процессинговой платформе Way4, которую уже около десяти лет использует Сбербанк.(с)..

Но теперь, это не суть важно...
Lesami  
да, да,
Lesami
это оно. не просто утечка, а "утекли" базу...
в сбере, клялись, божились, что не дали утечь, покупатель, который откликнулся на объявление был подставной, типа налево данные не ушли. трудно сказать, как оно на самом деле...
но нас же и не Уральское отделение обслуживает.

у меня кредитных карт то нет. только дебетовая одна. с нее то не снять никак. вот и решили, видимо, исправить мою недоработку...
НеПросто Мария  
Я была в такой ситуации.
НеПросто Мария
Отделалась легким испугом.
Да. Все данные были мои, кроме паспортных данных и фамилии.
Т. е. в момент получения кредита у меня уже был другой паспорт и другая фамилия. А кредит был получен по старому.
Я тебе советую сделать следующее:
Написать в Центробанк - просто описав историю. И сказав, что никаких заявок ни на какие кредиты ты не подавала.
(Я б еще в полицию написала и может приставам)
Зачем? Это твоя гарантия того, что если через год-два к тебе обратятся с претензией, что ты не платишь по кредиту - у тебя будет документ, что ты предупреждала о мошенничестве и кредит не брала.
Решая сама. А я бы "соломки" подстелила...
Lesami  
спасибо, Мария!
Lesami
да, я наверное так и сделаю. напишу в ЦБ. у них же должна быть форма для писем...
по крайней мере в банке (блин, забыла каком) такая была. когда меня терроризировали из-за кредита знакомой, я писала и мне принесли извинения и изъяли мой телефон из ее контактов.

приставам писать смысла абсолютно нет.
а в полицию обращаться мне не с чем. туда надо идти полностью подготовленной. т. е. доказательства все надо собирать самой, иначе, они ничего "не найдут". это уже проверено. по той же ситуации с кредитом знакомой.
KoZochka  
Ситуация неприятная
KoZochka
Это мало сказать...
У меня была ситуация с банком когда меня как поручителя указали. А потом не выплачивали кредит и меня просто задолбали звонками. Обратилась в банк они мне предъявили как доказательство то что они звонили и я подтвердила что знаю этого человека. Это был сотрудник компании (на тот момент бывший). А я как директор по персоналу и правда подтвердила что он у нас работает и получает официальную зп. пришлось мне тогда писать заявления в сам банк потом в полицию и я уже к суду готовилась но разобрались на уровне банка. А ситуация усложнялась тем что на момент звонков долг был передан коллекторам. Но после моего заявления через два месяца мои телефон и данные были исключены из обзвона.

Леся, сейчас хоть законодательство по коллекторами и удесточили, конечно лучше подстраховаться и уже сейчас написать в центро банк о
Lesami  
прежде чем
Lesami
искать как написать в ЦБ, решила все же позвонить в сбер.

и... признаю, я лохушка... обмануть могут каждого. уж насколько я осторожна и то поверила.
а поверила, потому что они не спрашивали ни номера карты, ни цифры с обратной стороны, не просили установить никаких программ, не давали никаких ссылок, и не просили прочитать пришедший пин-код.
а все это потому, что мошенники стали теперь куда осторожнее. и, прежде, чем лезть в какие-то дебри, они проводят разведку боем, т. с.
если ли смысл им заморачиваться.
со мной смысла нет. поэтому, они отделались лишь тем, что попудрили мне мозги и отстали.
потеряли интерес, потому как у меня только дебетовая карта. и все. ни кредиток, ни других счетов, ни вкладов.
но заявления я все же написала. сбер прислал форму.

как говорится - если вы думаете, что вас не обманывали, значит вам попадались виртуозы вранья!


вот номера, которые рекомендую вбить в телефон и занести в ЧС.
это мошенники :
+7 495 139 1330
+7 495 132 6376

и только сегодня я увидела, что у номеров даже начало одинаковое, т. е., вполне возможно, телефоны даже расположены где-то рядом.

актеры там сидят хорошие...
НеПросто Мария  
)))
НеПросто Мария
495 - Это просто Москва
KoZochka  
Обалдеть!!!
KoZochka
Реаль виртуозы.
Я же правильно понимаю что первый звонок был от мошенников. Потом ты уже сама звонила.
Реально у людей нет никаких границ подлости. Я в шоке!
Lesami  
Козочка,
Lesami
вот и я была в такой же ситуации. до суда банки не доводят, потому что знают, что сами нарушают.

подтвердить факт знакомства с человеком ( даже, если ты являешься его начальником) , не означает согласие на поручительство!
чтобы ты стала поручителем одной записи разговора мало! там нужны твои личные подписи на кредитном договоре! более того, они не имеют права звонить тебе в случае просрочки кредита заемщика, поскольку, подтверждение его личности не является твоим согласием на использование банком твоих персональных данных! т. е., они должны были тебя спросить - согласна ли ты быть контактным лицом заемщика. если такого вопроса на записи не было и ты на него не отвечала положительно, они не имели никакого права тебе названивать.

все это написано в законе об использовании персональных данных.
KoZochka  
Ты ещё в ВТБ
KoZochka
сама позвони и напиши. Их службы безопасности обязаны проводить служебное расследование по мошенникам по номерам телефонов которые наносят урон репутации банка.

Не ну СВОЛОЧИ как все разыграли то...
Lesami  
Козочка
Lesami
оба раза они звонили. при первом звонке узнали, что я только со сбером дела имею и второй раз звонили якобы от сбера.

блин, ну я же эту схему уже знала! меня подкупило только то, что они не спрашивали никакой личной иформации! а ФИО и город они уже знали.
НеПросто Мария  
Сейчас начнется...
НеПросто Мария
Да уже началось)))
Раньше предлагали трубы поменять.
Теперь продукты предлагают...
Сегодня уже приходили. Смешные такие.
Я даже дверь не открыла.
Но ходят со списками! Т. е. позвонили мне и пожилой соседке. В квартиру где живет "молодежь" не позвонили.
Может и волонтеры... Но мне все равно ничего не надо...
KoZochka  
Леся, я в курсе...
KoZochka
Они со мной сначала говорили таким повелительнвм тоном типа всеток вы должны!
Как только я начала называть законы и номера статей, тут же нашлась форма заявления и адресат куда писать. И даже письмо через два месяца с уведомлением )))... Что во всем разобрались и приносят извинения.
Lesami  
меня больше всего смутило то
Lesami
что они утверждали, что мои паспортные данные, ИНН и СНИЛС указаны в заявке.
кредиток у меня нет, поэтому я не боюсь, что с них что-то оплатят, как еще это бывает.
но я и не хочу, чтобы кто-то ее получил на мое имя!

в общем, не знаю, почему я их не прижала требованием продиктовать мне указанный ИНН или СНИЛС?
вот не знаю, почему! уверена, они бы бросили трубку или назвали бы что попало и извинились бы, "обрадовавшись" что цифры не те, попрощались и положили трубку...
dreamer  
Леся, в какой-то передаче про мошенников,
dreamer
говорили, что лучше под любым предлогом положить трубку, а потом самой перезвонить в банк, по телефону, который указан на карте.
Мне как-то пришла смс тоже от кого-то, что нужно пройти по ссылке, а я, как всегда, пробежала смс и в ответ написала-зачем???
Видели бы вы сколько матов мне в ответ прислали)))
Позвонила тогда в службу безопасности и слила все данные.
Lesami  
Дрима,
Lesami
самое смешное, что я так и делал уже. и знаю все это. сама не понимаю, почему не сделала так же вчера и почему поверила, что мои личные данные "утекли".
KoZochka  
Леся, а я кажется знаю почему
KoZochka
Мы все сейчас (нормальные люди мира) сосредоточены на одной мысли о карантине о болезни о здоровье и безопасности близких... и ситуация такова что остальные области видимо стали уязвимы в плане "успей сообразить" и этим пользуются мошенники.
Lesami  
скорее всего, да
Lesami
так и есть. у нас еще до карантина сильно упали доходы... возник ряд бытовых проблем, которые по отдельности не страшны, но, когда они наваливаются все сразу, может и сорвать резьбу.
да, я сейчас как раз в таком состоянии. я, признаться, уже не первый месяц подавлена, несколько дней дергался глаз (нервный тик), пришлось пить панангин...
Lesami  
не дописала...
Lesami
а тут, да, еще и этот вирус. хотя и стараюсь мыслить позитивно, но это все равно давит.
Lesami  
ДД, нервный тик
Lesami
это микро-судорога. магний прекрасно снимает судороги. панангин - это комбинация магния и калия.
калий выравнивает электролитный баланс в связке натрий-калий, магний - снимает напряжение и успокаивает.
так что, панангин - прекрасно помогает при аритмиях ( что тоже является нарушением электрической проводимости миокарда), при судорогах и при нервных тиках.

кто не знал, рекомендую. после консультации невролога, разумеется.
Lesami  
ну вот...
Lesami
отвечала, отвечала... :))) кому? :)))
ну, да ладно. :))

Тук-тук-тук! Кто в домике живет? Наверное, мышка-норушка, как всегда... Ну там еще зайчик-побегайчик, лисичка-сестричка... А вас тама, похоже, нет!

Почему? Да потому что на Мейби нужно сначала зарегистрироваться, а потом подать заявку на прописку в ДоМиКе.

Попасть в "15 мин. Славы" ⇩