ДевятЬ с половиной Мужчин ;Ъ
Почти месяц живу

21 Сен 2023, 12:35Сона Факиншухер  
Почти месяц живу

без холодилЬника. Морозов в этот сезон нет. Приходится изощряться)
Да ещё и в магазин каждый денЬ не сбегаешЬ)

Словом, старый -престарый огромный Бош отжил своё.
Сначала оторопЬ - как так.. он должен был бытЬ вечным!
Потом нет нужной суммы.
Потом и авто нет - до салона не доехатЬ- чтоб пощупатЬ, выбратЬ..

Стрёмно онлайн, но.. ладно, думаю: рискну.
Выбрала. Через ОФИС москвоский Леруа, соединили меня с горячей линией Леруа(т. е. не левый сайт).
13 сентября оплатила заказ. Ладно, дождусЬ уж 18 числа доставка.
13 же пришли уведомления о заказе и чек об оплате.
15 числа от ПЭК пришло смс что груз у них. Дословно: привезём 18. 09. Тел. курьера отправим в денЬ доставки.
Ну-с.. несоблюдение грамотного общения с клиентом-хренсним..
Жду.
Ни 18, ни 19, кстати это понеделЬник и вторник, нет доставки и тишина- ни доставка задерживается, ни изкините, ни инфы - братЬ ли дни за свой счёт! * я не сообщала что я на месте ежедневно*
20 числа звеню и в офис Леруа, и на горячую линию, сообщаю что пополню своими впечатлениями отзовики и отменяю заказ.
Я без холодильника по-прежнему...
Ответ на эл. почту: Нам потребуется 1-2 дня для рассмотрения вопроса по вашему заказу.
НИ извините снова.. никера..
Звоню под впечатлением и уточняю: потребуется дла рассмотрения какого заказа? Или по поводу отмены заказа?
Долго выясняют на том континенте.. потом оказывается. да, им надо посовещаться по поводу отказа НО в порядке очереди. У них очередЬ отказников...

Словом.. жду теперЬ их, пилять решения и потом в теч. 10 дней, возврата ден. средств.
Я = мы вернее, без холодилЬника..
Вакцины для животных, какие-то лекарства, попросилисЬ в маленЬкий холодильник к старичку соседу, который и бывает тут не каждый денЬ.

Это толЬко у меня такая хня получиласЬ?
Или вообще с онлайн-заказами жопа?
Вайлдберрис несчитово- про него я всё знаю.. плохого массу и хорошего(удобного).

Надо ещё дождатЬся - вернутся ли денЬги, 100% предоплата.

21 Сен 2023, 12:51Мизантропефюрер  
Сразу..

.. в розетку не включай.. Должен постоять сутки в вертикальном положении и только потом.. Иначе ещё один купишь..

21 Сен 2023, 13:03Сона Факиншухер  
Так теперЬ надо

чтоб денЬги вернули. Потом как-то до салона бытовой техники добратЬся, выбратЬ, дождатЬся доставки..
И вот тут затык: проверитЬ рабочий ли агрегат, надо БЫ при грузчиках доставивших. Если не работает- с ними отправитЬ обратно..
Если включу чрез сутки и он не рабочий- гораздо сложнее возврат по гарант. талону и как-то его куда-то везти надо самой((

В общем такое себе удовольствие(( Чего делатЬ..

21 Сен 2023, 13:15Злая зая  
Соня Факиншухер

Во первых успокоиться!
Это я тебе как опытная скандалистка говорю!
Во -вторых.. написать в Роспотребнадзор..
Во вкладке Госуслуги... найди раздел "Подача обращений и жалоб". В открывшемся разделе найди блок Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Нажми на кнопку - "подать обращение", открой форму отправки и вуаля! жалуйся. Приложи все что есть письменного.. Сканы отплаты.. переговоров.. смс-ок
Сыну.. через пять дней деньги вернули.. таким образом..

21 Сен 2023, 13:23Сона Факиншухер  
Самое неприятное что

этот путЬ может придётся прокладыватЬ.
А холодилЬник нужон был в денЬ полмки старого((
Эх..

Т. е. онлайн заказы (крупные) - это лотерея? Даже в сети с именем..?

21 Сен 2023, 13:34Злая зая  
Соня Факиншухер

Леруа.. это последнее место, где бы я заказ делала..
Ты не первая так нарываешься..
Сын.."Я-н-декс -маркетом " пользуется.. уже два года.. Доволен как слон!
там еще есть услуга.. платеж на четыре части делят. Говорят очень удобно. И скидки постоянные..

21 Сен 2023, 13:45Сона Факиншухер  
Зая..

вот что-то я не сочла этот вопрос, достойным создаия здесЬ темы.
Скажи Ты мне ранее, что Леруа - последнее место где, я б уже была с холодильником с другого ресурса..
Например, как мне уже накидали хороших площадок - vasko. ру (одна из)

нюанс: я не зарегистрирована на гос. услугах. это не сложно сделатЬ, да..
Но..
посмотрим в общем..

21 Сен 2023, 15:25Kатерина  
Извините пожалуйста,

А откуда вообще в Леруа холодильники? В голову бы не пришло там его искать. Один раз там делала доставку. Все в срок прислали.
Но для холодильника выбрала бы м видео, на самый крайний случай. И, все таки, посоветовала бы да, добраться до магазина и пошупать. Тем более, денег пока ждете.

21 Сен 2023, 15:38Твентин Карантино  
платеж на четыре части

Ну да, "сплит" называется.
Вообще, пользуюсь яндексом иногда. Пока проблем не было. Мне очень подходит, т. к. заказ бесплатно доставляют в пункт выдачи заказов, рядом с домом. Очень удобно. В течение недели в любое время можно придти и забрать. Не нужно ждать курьера и договариваться. Однако, цены в яндексе не всегда устраивают. Иногда, та же самая веСЧь в Озоне в 2 раза дешевле :))

Но! Крупную бытовую технику лучше всё-таки покупать в специализированных магазинах. Ну, кому-то, к примеру, Эльдорадо нравится, из-за скидок (тоже пользуюсь). Однако, много что покупал в Техпорте. Цена не самая низкая по Москве, но и не высокая. Техника без нареканий, доставка тоже.

21 Сен 2023, 16:14Сона Факиншухер  
Отвечу тем, кто не вкурсе)

Живу в МО, в заповеднике, авто нет и ближайший крупный центр бытовой техники от меня - в Рязани. Это Леруа. Наверное я поторопиласЬ, да. Будет очередным уроком.

21 Сен 2023, 16:38Дон Румата  
Соня, временно

советую перейти на консервы и сухой корм! ... как выход из ситуации!

21 Сен 2023, 17:04Сона Факиншухер  
Дон..

у меня полхолодилЬника лекарств - животные многие на постояннй медикаментозной поддержке.
сейчас у нас сбой. многие лекарства- в ампулах и каплях, пропали. плюс вакцины.
Ну и прокормитЬся - это варианты естЬ.
Мне бы денЬги вернутЬ. 100% предоплату.

Темой прояснила, что не напрасно были сомнения в подобном заказе, в подобной фирме..

21 Сен 2023, 17:48Дон Румата  
Читаю Соню, вспоминаю:

"Одна в глуши лесов сосновых" (С)

21 Сен 2023, 19:25Wiktory  
Ой, Соня...

У Леруа хороши только магазины...
А вот онлайн заказ и доставка не работает от слова совсем!!! Там заказывать НИЧЕГО нельзя!!!
Где угодно... Озон, Яндекс, сами магазины электроники... только не Леруа!!! Я уже на них сама попадала... вместо недели "доставим через три"... деньги не вернём... и ТД и ТП...

21 Сен 2023, 19:36Твентин Карантино  
деньги не вернём

Викки, а чо ты хотела? Французы, мать их :))

Полностью согласен. Магазины у них норм. А доставка только в рекламе хорошая, в "Дачном ответе", для ТВ :))

Соня, точно, забыл, что у тебя свой заповедник. Кстати, часовню не ты развалила? :)))

Лучше всего, из сетевых это Озон. В любой глуши есть. Даже у нас соседи постоянно заказывают, и пару раз в неделю фургон приезжает. Все довольны.
Но, конечно, лучше всего поехать в магаз, выбрать и оформить доставку. Привезут в тот же день.

21 Сен 2023, 19:38Лего  
Леруа вроде

Французские магазины? Сроду не видела у них бытовой техники. А включать сразу нельзя однозначно. И не вернешь с грузчиками, так как твоя ошибка. Возврат не примут,

21 Сен 2023, 22:52Сона Факиншухер  
Дон ввёл всех в заблуждение!))

Нифига у меня тут не глушЬ))
Тут Мещёра-заповедные леса и блатные деревни)) Моя во всяком случае. тут все домики выкуплены и стоят терема. Летом сплошЬ лексусы и роверы.. и майбахи)
Потому и магазина нет в деревне, что всё с собой привозят и он никому не нужен..
Зимой тут я одна живу.. И ещё старенЬкая б. Зина - у неё погиб сын и дочЬ умерла.. она и переехала насовсем в деревню.
И дед-сосед, то напротив меня в дому ночует, то в дому в соседней деревне - дом матери.
И рядом со мной, в 5 минутах, Белое Озеро чистейшее + одноименный санаторий - год назад его вовсе выкупили.. структуры.. щас из него делают что-то.. прям не знаю скольки звёздное))
Если б у меня было авто, проблем бы не было. Даж гараж современный естЬ(( Но непосилЬна уже такая покупка.
Тут и магазины с деревенской продукцией, и сетевые, и сбербанки, почты- вся инфраструктура есть неподалёку, в 5-7км.
И дорога здесЬ отличная -шоссе. И до самых моих ворот асфалЬтировано всё))

Вот))
И туалет у меня в доме, и душ, и газовое отопление)) И баня болЬшущая, трёхкомнатная, новая)) А то ишшш... будто я тут в чёрном теле живу ваще))

21 Сен 2023, 22:58Сона Факиншухер  
Решено важное:

сразу включатЬ холодильник не буду!
Спасибо за подсказки!

Напишу в тут, когда и если денЬги вернут)

Я и на горячей линии, и при звонке в московский офис, озвучила, шта щас подниму отзовики и колоритно распишу там своё впечатление от взаимодействия с их шарашкой.
Ждём...

22 Сен 2023, 07:40ИринА  
Соня*

Есть такой сайт Холодильник. ру что ли
Там со всего мира)холодильники.
Вроде брали там, но давно.

22 Сен 2023, 14:50Твентин Карантино  
Холодильник ру

там цены не особо. Я хотел там покупать варочную панель в своё время. Причём, склад находится от меня недалеко, сразу за Химками, не доезжая Зеленограда. Поэтому, решил сам забрать, самовывозом. Сэкономить, тасскать. В итоге, отказался, т. к. в Техпорте оказалось дешевле, да ещё с бесплатной доставкой.