ладно, хрен с вами, оставляю анонимность, только чур не сраться
===
Анонимка [6] Сегодня, 15:32
Енот, я про то, что тут выбирать надо, либо хочешь отдыхать, полноценно, тогда в топку телефон, либо заработать, тогда не пыхти, отвечай клиенту, зарабатывай.
===
я. когда уезжаю в отпуск, делаю пометку, видную клиентам, что-то типа "я в отпуске с такого-то по такое-то, по срочным вопросам туда-то".
Т. е. превентивно можно дать клиентам информацию.
Но нашей героине это не поможет.
Ибо там гораздо более глубокие процессы, надо исправлять корневую проблему.
И тогда денежки сами к ней потекут
Я извиняюсь,
по фразе
А когда она была, она тебя любила
И не засовывала головой в сугроб
странно да и в общем некорректно обсуждать мать ребенка, который ее в три года лишился.
я не помню ни любви, ни сугробов. не нужно обсуждать меня, мы обсуждаем тему.
что касается заработать
то тут определенно есть проблемы у автора той темы.
и хорошо что она их понимает
вопрос в том, что лежать в направлении мечты - не работает
[QUOTE=Чакра Айвазовского] я не помню ни любви, ни сугробов. не нужно обсуждать меня, мы обсуждаем тему. [/QUOTE]
не любой травматичный опыт порождает травму
а только тот, который не было возможности переработать или с кем-то разделить
[QUOTE=Енот] а только тот, который не было возможности переработать или с кем-то разделить [/QUOTE]
:)
вот люблю я тебя, енотыч, за твое стремление разобраться.
по теме денег
у меня была одна знакомая дама, она говорила так
мой день стоит 10 тысяч рублей
и то что я сейчас вам иду навстречу (а она реально много делала) - я теряю и очень прилично
поэтому будьте добры, не высказывать ваше недовольство мной, или тем что я делаю что-то не так, или медленно
кто недоволен - пусть сам делает. я уверена, его день стоит меньше
***
кстати была права на все 100%
не любой травматичный опыт порождает травму
а только тот, который не было возможности переработать(с)
интересная мысль. теперь все встало на свои места. согласна.
Я говорю о том что даже если родитель умер, но был любящим, паттерны все равно успели сформироваться
А когда годовой в сугроб макал, это тяжело
[QUOTE=Анонимка [1]] Я говорю о том что даже если родитель умер, но был любящим, паттерны все равно успели сформироваться
А когда годовой в сугроб макал, это тяжело [/QUOTE]
Успели сформироваться положительные паттерны. а потом на них наложились отрицательные из-за его смерти. Гарантии нет. Травму можно схватить на любом этапе детства и даже во взрослом возрасте.
Но, если макал головой в сугроб, то это вообще пи**ец.
Ибо у ребенка формируется фундаментальное понятие "Любовь - это когда тебя макают головой в сугроб", и он потом всю жизнь будет искать партнеров, которые его будут макать во всякое.
Чота мне подумалось, мы вообще не тот вопрос обсуждаем!
Чел позвонил специалисту на дачу с просьбой решить вопрос, который решается в офисе.
Почему мы обсуждаем вопрос денег? Тут же явно другая проблема! Проблема неумения сказать НЕТ!
[QUOTE=Анонимка [2]] Проблема неумения сказать НЕТ! [/QUOTE]
а всегда ли нужно говорить нет?
а. может быть, нужно иметь на даче ноут и смелость попросить двойную оплату?
Кстати, о знакомствах!
Только что по телевизору интервью брали у одного бывшего мэйбичанина по теме зерновой сделки;)
Так что кто хочет познакомиться, теоретически вы здесь правильно сидите :)
Добавлено в 16:03
[QUOTE=Енот] всегда ли нужно говорить нет? [/QUOTE]
Это был тот самый случай.
[QUOTE=Анонимка [2]] Это был тот самый случай. [/QUOTE]
ну в таком случае результат неизменен - денег с этого клиента что так нет. что в случае. если бы она сказала НЕТ. не было б
а всегда ли нужно говорить нет?
а. может быть, нужно иметь на даче ноут и смелость попросить двойную оплату?(с)
Ну, в общем, да, тем более посыл - хочу заработать денег, но не могу. Здесь главной должна быть установка - хочу, установку "не могу" просто не учитывать.
[QUOTE=Енот] смелость попросить двойную оплату [/QUOTE]
А это тоже вопрос. Как это технически сделаиь. Она не продает свои услуги, чтобы просить двойную оплату. Тариф установлен, на него будет чек без всяких двойных. А вознаграждение просить - это в ее случае вымогательство.
Все на что она может расчитывать на своей работе - комиссионные или премию за перевыполнение плана.
А за выращенные на даче кабачки или огурцы соленые - это пожалуйста, хоть тройную цену пусть ставит по воскресеньям.
[QUOTE=Анонимка [2]] Только что по телевизору интервью брали у одного бывшего мэйбичанина по теме зерновой сделки [/QUOTE]
Йода?)
[QUOTE=Анонимка [2]] это тоже вопрос. Как это технически сделаиь. [/QUOTE]
это уже реальная задача. с которой можно работать.
когда вопрос из "что?" превращается в "как?", уже легче
И еще вопрос. Всегда ли нужно дергаться, чтобы сделать то, что не умеешь?
Может правильнее тогда полноценно отдыхать? Расслабиться, так сказать, под обстоятельствами, получать удовольствие от отдыха.
надо разобраться с целями и приоритетами
Добавлено в 16:20
а цель у нашей любительницы кабачков - отношения и деньги
получается - две цели )
отдыха в целях нет
Я на собственном опыте знаю, что жёсткий сеттинг с клиентами не уменьшает доход, а увеличивает его. Какие ещё звонки в нерабочее время, вы о чём??)
И серьезно, выход из кабинета на полуфразе, если время закончилось. Опоздания за счёт клиента.
Слушаю порой людей, которые в 2 ч ночи трубку снимают по работе. Но там и в остальном такая жизнь, что завидовать абсолютно нечему.
А2, так вся проблема в этом, надо учиться выбирать, расставлять приоритеты и все делать полноценно.)
[QUOTE=Йота Вне] Я на собственном опыте знаю, что жёсткий сеттинг с клиентами не уменьшает доход, а увеличивает его. [/QUOTE]
по-разному бывает.
если клиент уходит к коллеге, то процент с его сделки тоже получит коллега.
[QUOTE=Енот] а цель у нашей любительницы кабачков - отношения и деньги [/QUOTE]
кабачки это отдых
отдыха в целях - нет
В разных сферах по-разному, конечно. Но чёткость и строгость работника вызывает чаще всего больше уважения у хорошего клиента.
нам нужно не уважение клиента, а его денежки )
[QUOTE=Чакра Айвазовского] кабачки это отдых [/QUOTE]
Не надо преуменьшать значение кабачков)
Добавлено в 17:44
[QUOTE=Йота Вне] чёткость и строгость работника вызывает чаще всего больше уважения у хорошего клиента. [/QUOTE]
[QUOTE=Йота Вне] выход из кабинета на полуфразе, если время закончилось [/QUOTE]
Нуууу.... не скажите!
Я как клиент на днях столкнулась с обоими случаями за раз.
Пришла на прием к врачу, которого уважаю. Начало задержали на 10 минут изза другого клиента.
А у меня сложный случай. Через 10 минут после окончания моего времени звонит сопля, для меня сама никакого значения не имеющая, хотя ее специальность для меня важна.
Меня отпускают к ней и просят вернуться.
Сопля меня предупреждает, что ни на минуту больше мне времени не уделит. Как будто я виновата, что у первого врача задержалась.
Уважаемый врач принимает меня дополнительно после окончания своего рабочего времени 30 минут! И медсестра с ней по собственной воле.
Итог: строгую соплю я поменяю на любого другого, и скорее всего так и сделаю.
А уважаемого врача продолжаю уважать. Хотя возможно у нее и есть личностные проблемы изза своей доброты.
[QUOTE=Чакра Айвазовского] то тут определенно есть проблемы у автора той темы.
и хорошо что она их понимает
вопрос в том, что лежать в направлении мечты - не работает [/QUOTE]
Ну вот по тихонечку продаю на авито, спасибо Чакре дорогой
Тряпки вообще не берут, а запас бижутерии не бесконечный
А, и забыла добавить. Уважаемый врач - кмн. А сопля она и есть так себе сопля.
Суть в том, что строгая сопля - не такой уж ценный врач. А была бы ценный - хоть строгая, хоть моров, хоть матом разговаривает, Я к эндокринологу записалась в начале июня на 2 августа, ехать мне к ней больше полутора часов, но я поеду. Мне надо.
Вы спрашиваете, Енот, про связь дисциплины с деньгами. Я считаю, связь есть. Именно дисциплины, с обеих сторон. Где каждому придется отвечать за свою часть организации и соблюдения времени.
И звонки в нерабочее время - чьи угодно, хоть клиента, хоть работника - это нарушение дисциплины.
[QUOTE=Анна на шее] к эндокринологу записалась [/QUOTE]
[QUOTE=Анна на шее] я поеду. Мне надо [/QUOTE]
Можно мне тоже?
[QUOTE=Анна на шее] Суть в том, что строгая сопля - не такой уж ценный врач [/QUOTE]
Вот именно. Уважение вызывает ценность специалиста, а не
[QUOTE=Йота Вне] чёткость и строгость работника вызывает чаще всего больше уважения у хорошего клиента. [/QUOTE]
Его строгость к клиентам. Набивать себе ценность подобными методами не получится.
Так что и автору той темы совет быть построже не поможет в заработке. Ее метод - реально оценивать свои возможности.
у кого не оклад, а как потопаешь так и полопаешь, рабочий день ненормированный.
скажите спасибо, что вообще звонят.
[QUOTE=Йота Вне] Вы спрашиваете, Енот, про связь дисциплины с деньгами. [/QUOTE]
эээ...
я спрашиваю?
где?
Ну, нигде так нигде)
[QUOTE=Юля] Можно мне тоже? [/QUOTE]
Пуговкина Ярослава Викторовна
[QUOTE=Йота Вне] Какие ещё звонки в нерабочее время, вы о чём?? [/QUOTE]
Мы, собственно, о заработке.
А неотвеченный звонок от клиента это минус в нем, родимом.
Хотя, если вы, конечно, столь уникальный специалист, что к вам очередь записи на полгода вперёд, то да, можно вообще трубку не брать
[QUOTE=Медведь] если вы, конечно, столь уникальный специалист, что к вам очередь записи на полгода вперёд, то [/QUOTE] надо поднимать цены )
Медведь, дык о том и речь.
Когда ты понимаешь трубку в нерабочее время, козе ясно, что ты специалист не нарасхват. А клиент не хуже и не глупее козы!)
Йота, вы призываете поднимать свою значимость у клиента не уровнем сервиса, а косвенными способами? ))
а зачем?
Енот, где, где я призываю? А?)))
Найдите у меня хоть один глагол побудительного наклонения.
Повелительного)))- )))
Йота, вы врач? У Вас не бывает что соседка, знакомая, звонит " ой, милочка, что то спина, рука, нога болит"
И хотят консультации?
1. Я не врач.
2. С количеством клиентов проблем на данный момент нет. Есть проблема с временем, когда их принимать, поэтому подумываю о переходе на проставки на основной работе.
3. Соседок не пользую, потому что это является нарушением этики; соседок, подруг, знакомых отправляю к коллегам.
4. Свободного времени очень мало.
5. Дисциплина работает)
Добавлено в 16:13
*полставки
Я последнее время что-то дружить начала с заказчиками. Видимо, они устали от леволапных и быстрострельных, и начинают ценить и что-то другое. Звонят просто так, потрещать и поспасибкать.
[QUOTE=Йота Вне] Есть проблема с временем, когда их принимать, поэтому подумываю о переходе на проставки на основной работе. [/QUOTE]
Так у вас есть основная работа, где вы зарплату получаете, а клиенты у вас так, для души в свободное от основных доходов время)
Тогда понятно, отчего вы так к этим клиентам привередливы)
Вы просто ещё не пробовали зарабатывать, а не получать)
Медведь, я с вами и с Енотом спорить и что-то доказывать о себе не буду, мне жаль на это времени.
Вообще интересная тенденция наблюдается мною в отечественном менталитете: задавать вопросы и до бесконечности спорить, отвергать любой полученный ответ, вываливая свои фантазии о жизни оппонента в качестве аргумента спора.
Речь ведётся о том, влияет ли разграничение рабочего и нерабочего времени и забота о своих личных границах в общении с клиентами на успешность -неуспешность конечного результата. Я считаю, что влияет. Если не в краткосрочном, то в долгосрочном процессе точно. Как образе общения "я и моя работа", этикете работы. Вы можете оставаться при своем мнении)
[QUOTE=Йота Вне] я с вами и с Енотом спорить и что-то доказывать о себе не буду, мне жаль на это времени. [/QUOTE]
А что тут доказывать?
Есть факты.
На сегодняшний день вы сидите на окладе.
Возможно, у вас появилось желание "сделать бизнес". И даже появилось несколько клиентов.
Пришлось немного поработать во вне рабочее от основной работы время.
Вы ужасно устали и решили, что вот так у вас бизнес и пойдёт в гору. Потому подумали уйти на поставки (а вдруг и правда - попрёт?!)
Но ещё не поняв ни своей ниши, ни спроса на свои услуги, и продолжая получать деньги на основной работе, вы уже выстраиваете правила для клиентов - тогда мне не звонить, здесь у меня не рабочее время и т. п.
Что я не так озвучил?
Медведь, я отказываюсь отвечать вам, потому что что-то мне подсказывает, что за этим последует))
Возможно, что вы озвучили всё очень гениально и точно, но я не готова продолжать дискуссию в поле ваших фантазий и представлений.
Подробности схемы и алгоритмов своей работы я здесь также расписывать не буду.
Скажу лишь одно, что моих клиентов мой скверный характер и ужасные условия вполне устраивают, и их, клиентов, количество, увеличивается.
Да, и рекламы о себе я не даю, это ещё один принцип. Но я понимаю, что он не для всех сфер деятельности может подойти. Засим своё интервью вам считаю оконченным, ответов больше не будет.
Иота оскорбилась.
видимо, Медведь таки был прав ))
Пусть Йоте в любом случае повезёт!
путь повезет нам всем )
