С метрополитеном? 28 марта я пополняла карту тройка на 2000 руб, деньги не записались
3 месяца я ждала пока откроются сервисные центры, они открылись но деньги мне техническ. Вернуть не могут
а зачем судиться то?
жалобу онлайн надо написать
Пришел отказ
Добавлено в 17:14
По жалобе
конкретнее
я, имярек, такого то числа пополняла карту с карты такой то, там то, во столько то
до сих пор (дата) деньги не зачислены.
чек транзакции прилагаю
вот такая?
и что ответили
[QUOTE=Анонимка [1]] 2000 руб, деньги не записались [/QUOTE]
а списались? )
После обновления серверов необходима верификация по смс
Карта привязана к номеру к которому у меня нет доступа
Технически отвязать и перевязать может только сам пользователь в своем личном кабинете
Пожалуйста, давайте обойдемся без советов поблагодарить господа нашего всемогущего за то что взял деньгами
Сумма для меня значительная, это 5 кг помидор с рынка или 3, 5 из перекрестка
Добавлено в 17:43
Красин, да, они зависли
У меня такое было год назад, тогда верификации не требовалось
И сумма была 300 руб
Заехала в сервисный центр после работы, быстренько записали их на карту и разошлись полюбовно
ага
идешь в банк который делал платеж
и просишь сделать возврат платежа.
чарджбек.
ниже копипаст
возвратный платеж, это особая процедура, доступная держателю банковской карты в случае, когда он оплатил покупку или услугу, но она не была ему доставлена или оказана либо была оказана недолжным образом
попробуй
Добавлено в 17:47
судиться тут не о чем.
сумма ущерба до 2500
у них есть требование
ты его просто не можешь выполнить
поэтому суд это не твой вариант
ФЗ про поездные документы деньги не возвращаются
Добавлено в 17:51
2000 ущерб и 10000 моральные страдания, нет?
Именно сумма иска должна быть от 2500?
То есть 500 еще доложить и потом подавать?
[QUOTE=Анонимка [1]] 2000 ущерб и 10000 моральные страдания, нет? [/QUOTE]
это прикол такой?
откажут
Добавлено в 17:57
[QUOTE=Анонимка [1]] ФЗ про поездные документы деньги не возвращаются [/QUOTE]
для тех кто не видит ответа:
[QUOTE=Чакра Айвазовского] когда он оплатил покупку или услугу, но она не была ему оказана либо была оказана недолжным образом [/QUOTE]
Добавлено в 17:59
Закон, по которому нельзя вернуть деньги за неизрасходованные поездки, вообще никак не подходит к ситуации, ведь деньги не поступали, а значит услуга просто не оказана.
Добавлено в 17:59
вернуть платеж может только банк.
вопрос закрыт по сути.
[QUOTE=Анонимка [1]] 5 кг помидор с рынка или 3, 5 из перекрестка [/QUOTE]
Однако, губа не дура. По 400 с рынка, и 570 из перекрестка!
Фз 442 от 2017 года
Деньги, внесенные на транспортные карты, возврату не подлежат
Добавлено в 18:19
Мне бы если сразу сказали чтоб я про эти деньги забыла, я бы поплакала и забыла
А мне 3 месяца говорили что все вернут, вот -вот откроются сервисные центры и прям сразу
И проклясть непонятно кого, я же не могу все метро проклясть
А конкретных виновников нет
Ну кроме меня конечно
Ты неправильно трактуешь закон
Но в третий раз я писать одно и то же не буду.
Я схожу конечно в банк в понедельник, но по телефону мне ответили предварительно что шансов нет
О! У меняточно такая же ситуация и впервые. Как раз примерно в это время. У них какой то там сбой был. Но, у меня 1 тыс "подвисла" и я звонила последний раз с месяц назад, сказали что пока серв. центры не работают. Значит заработали?
У меня есть квитанция банка(обычная из личного кабинета)что деньги списались на счет МосМетро.
И я читала, что проблем, чтобы они поступили на карту тройка нет. Типа, пишешь заявление в серв. центре, нужен паспорт и точное время списания денег и какой банк, номер карты тройка и без проблем зачисляют. Тройка у меня не именная, если что.
Значит не так?!
[QUOTE=Анонимка [1]] Я схожу конечно в банк в понедельник [/QUOTE]
Может как то он-лайн можно? Не то что не именная, а не привязана к телефону просто.
ну чо.
удачи, конечно.
[QUOTE=Анонимка [1]] 2000 ущерб и 10000 моральные страдания [/QUOTE]
И 50тр услуги адвоката))
